1. La protection des données en un coup d’œil
Remarques générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site internet. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées relatives à la protection des données à caractère personnel dans notre déclaration de confidentialité ci-dessous.
Collecte de données sur ce site internet
Qui est responsable de la saisie des données sur ce site internet?
Le traitement des données sur ce site internet est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.
Comment saisissons-nous vos données?
D’une part, vos données sont recueillies lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou, avec votre consentement, par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site internet. Il s’agit essentiellement de données techniques (par exemple navigateur, système d’exploitation ou heure de consultation du site). La saisie de ces informations se fait automatiquement dès que vous entrez sur le site.
A quoi servent vos données?
Une partie des données est collectée pour garantir un accès sans entrave au site internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel?
À tout moment, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet immédiat. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
A ce sujet, ainsi que pour toute autre question portant sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Outils d’analyse et outils de tiers
Lorsque vous visitez ce site internet, vos habitudes de navigation peuvent faire l'objet d'une analyse statistique. Celle-ci se fait essentiellement au moyen de logiciels dits d'analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces logiciels d'analyse dans la déclaration de protection des données qui suit.
2. Réseaux d’hébergement et de distribution de contenu (CDN)
Hébergement externe
Ce site internet est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à un site et d'autres données générées par un site internet.
Le recours à l'hébergeur a pour but l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et la fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations et où nos instructions relatives à ces données sont respectées.
Conclusion d'un contrat sur le traitement des commandes
Afin de garantir un traitement des données conforme à la réglementation en vigueur, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.
3. Remarques générales et informations obligatoires
Protection des données
L’exploitant de ce site prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en vigueur et à la présente déclaration de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site internet, des données à caractère personnel sont recueillies. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. La présente déclaration de confidentialité précise quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle précise également comment et dans quel but cette collecte a lieu.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission des données sur Internet (par exemple lors de la communication par mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre un accès par des tiers.
Information sur l‘organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site internet est :
Kindermissionswerk ‚Die Sternsinger’ e.V.
Stephanstr. 35
52064 Aachen
Téléphone : +49 (0)241 44 61-0
Courriel : info@sternsinger.de
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses mail, etc.).
Délégué à la protection des données dans le cadre de la législation en vigueur
Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.
Herr Dr. Jörn Voßbein
UIMC GmbH & Co KG
Otto-Hausmann-Ring 113
42115 Wuppertal
Courriel : datenschutz.sternsinger [at] uimc.de
Information sur la transmission de données aux Etats-Unis
Notre site internet comporte notamment des outils d'entreprises basées aux Etats-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transmises aux serveurs américains des entreprises concernées.Nous vous rappelons que les Etats-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données personnelles. Les entreprises américaines sont tenues de transmettre les données personnelles aux services de sécurité sans que la personne concernée, vous en l’occurrence, n'ayez de recours juridique quelconque. Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, analysent et stockent de façon permanente vos données hébergées sur des serveurs américains. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu‘avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par celle-ci.
Droit d'opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et à des fins de prospection (art. 21 du RGPD)
VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL FONDÉ SUR L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E) OU F) DU RGPD, Y COMPRIS AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST INDIQUÉE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. LORSQUE VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS NE TRAITONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, À MOINS QUE NOUS N'AYONS DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU POUR LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (DROIT D'OPPOSITION EN VERTU DE L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).
LORSQUE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION, Y COMPRIS AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION. LORSQUE VOUS FAITES VALOIR VOTRE DROIT D'OPPOSITION, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SONT PLUS TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION (DROIT D'OPPOSITION EN VERTU DE L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).
Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas d’infraction au RGPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où l'infraction présumée a été commise. Ce droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format commun lisible en machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des requêtes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Une connexion cryptée est identifiable à l'adresse du navigateur, qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas qui s'ajoute dans la barre d'adresse de votre navigateur. Quand le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.
Information, suppression et correction
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement et, le cas échéant, de demander la correction ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité. À cet effet, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants :
- Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour opérer cette vérification. Vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité durant cette période de vérification.
- Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la limitation de leur traitement au lieu de leur suppression.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander la limitation de leur traitement au lieu de leur suppression.
- Si vous avez fait opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas été établi quel intérêt prévaut, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Si vous avez restreint le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent - à l'exception de leur stockage - être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public majeur de l'Union européenne ou d'un État membre.
Objection aux courriers électroniques publicitaires
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales pour l’envoi de matériel publicitaire et d'information non expressément demandé est interdite par la présente. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple sous la forme de spams.
4. Collecte de données sur ce site internet
Cookies
Nos pages internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre ordinateur. Ils sont stockés sur votre appareil soit de façon temporaire (cookies de session), soit de façon permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur internet les supprime automatiquement.
Il peut arriver que des cookies de sociétés tierces soient stockés sur votre ordinateur quand vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctionnalités du site internet ne seraient pas possibles sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.
Les cookies qui sont nécessaires pour le processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou pour fournir certaines fonctionnalités que vous souhaitez (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction panier) ou encore pour optimiser le site internet (par ex. cookies servant à mesurer l'audience internet) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à moins qu'une autre base juridique ne soit mentionnée. L'opérateur du site internet a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour lui permettre de fournir ses services sans erreur technique et dans des conditions optimales. Si un consentement correspondant a été demandé, le stockage des cookies concernés se base exclusivement sur ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans certains cas uniquement, exclure l'acceptation de cookies pour des cas précis ou en général et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre la fonctionnalité de ce site internet.
Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous informerons séparément dans le cadre de cette déclaration de protection des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.
Consentement aux cookies avec Usercentrics
Ce site internet utilise la technologie de consentement aux cookies de Usercentrics pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de certaines technologies et pour les documenter conformément aux règles de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est la société Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, site internet : https://usercentrics.com/fr/ (ci après dénommée « Usercentrics »).
Lorsque vous accédez à notre site internet, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :
- votre (vos) consentement(s) ou la révocation de votre (vos) consentement(s)
- votre adresse IP
- des informations sur votre navigateur
- des informations sur votre appareil
- la date et l’heure de votre visite sur le site internet
En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer à votre personne les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que la finalité du stockage de vos données devienne caduque. Les obligations légales de stockage restent inchangées.
Le recours à Usercentrics sert à obtenir les consentements requis par la loi pour l'utilisation de certaines technologies. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, 1ère phrase, point c) du RGPD.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement dans des fichiers journaux du serveur des informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :
- le type et la version du navigateur
- le système d'exploitation utilisé
- l’URL de référence
- le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
- l’heure de la demande au serveur
- l’adresse IP
Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.
La collecte de ces données s’effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point F) du RGPD. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que son site soit fourni sans erreur technique et dans des conditions optimales, ce pour quoi les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.
Demande par courrier électronique, téléphone, télécopie
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, nous enregistrons et traitons votre demande, y compris toutes les données personnelles qu’elle comprend (nom, objet) afin de pouvoir y répondre. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) s'il a été sollicité.
Les données que vous nous avez envoyées via le formulaire de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage devienne caduque (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais légaux de conservation - restent inchangées.
5. Outils d’analyse et publicité
Google Analytics
Ce site internet utilise des fonctionnalités du service d'analyse internet Google Analytics dont le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement du visiteur du site. L’exploitant du site reçoit ainsi différentes données comme par exemple les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont éventuellement regroupées par Google dans un profil qui est attribué à l'utilisateur ou à son ordinateur.
Google Analytics utilise des technologies (par exemple cookies ou Device-Fingerprinting) qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement. Les informations générées par Google concernant l’utilisation de ce site internet sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles y sont stockées.
L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site internet et sa publicité. Si un consentement correspondant a été sollicité (par exemple, consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Anonymisation de l‘IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l’IP sur ce site internet. Par conséquent, votre adresse IP est tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant d’être transmise aux Etats-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être tronquée. A la demande de l'exploitant de ce site internet, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, établir des rapports sur l’activité du site internet et fournir à l’exploitant du site internet d'autres services liés à l'utilisation du site internet et à l’utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas mise en relation avec d'autres données de Google.
Plug-in pour navigateur
Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant dans votre navigateur le plug-in disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les informations des utilisateurs, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons l’ensemble des prescriptions strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Durée de stockage
Les données relatives aux utilisateurs et aux événements stockées par Google et liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur ou aux identifiants publicitaires (par exemple les cookies DoubleClick, l'identifiant publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Pour plus de détails, veuillez consulter le lien suivant :
https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr
6. Plug-in et outils
YouTube avec protection étendue des données
Ce site internet intègre des vidéos de YouTube. L’exploitant de ce site internet est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode protection étendue des données. Selon YouTube, avec ce mode, aucune information sur les visiteurs n'est stockée sur ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. En revanche, la transmission de données à des partenaires de YouTube n'est pas nécessairement exclue par ce mode de protection étendu des données. Ainsi, YouTube – que vous regardiez ou non une vidéo – établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick.
Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site internet, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Elle indique au serveur de YouTube les pages que vous avez visitées sur notre site. Quand vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement d’utilisateur directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'éviter en vous déconnectant de votre compte YouTube.
En outre, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut enregistrer divers cookies sur votre ordinateur ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. empreinte digitale de l'ordinateur). Ces cookies permettent à YouTube d'obtenir des informations sur les visiteurs du site. Ces informations sont utilisées notamment pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience utilisateur et prévenir les tentatives de fraude.
Il peut arriver qu'à la lecture d'une vidéo YouTube, d'autres processus de traitement des données soient déclenchés sur lesquels nous n'avons aucune influence.
YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par YouTube dans les règles de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Adobe Fonts
Ce site internet utilise certaines polices d’écriture d’Adobe Fonts pour assurer un affichage uniforme sur ses pages. Le fournisseur de ces polices est : Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe). Lorsque vous consultez ce site internet, votre navigateur charge les polices nécessaires directement depuis Adobe afin de pouvoir les afficher correctement sur votre ordinateur. Pour ce faire, votre navigateur doit se connecter aux serveurs d'Adobe aux États-Unis. Adobe apprend ainsi que le site internet a été consulté via votre adresse IP. Selon Adobe, aucun cookie n'est enregistré lors de la mise à disposition des polices d’écriture.
Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que la police d’écriture soit présentée de manière uniforme sur son site. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple un consentement pour le stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d'informations sur Adobe Fonts en cliquant sur ce lien : https://www.adobe.com/fr/privacy/policies/adobe-fonts.html
Vous trouverez la politique de confidentialité d’Adobe à l’adresse suivante : https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html